Правила возврата

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.

Возврат возможен при условии, что сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки и потребительские свойства товара, а также имеется документ, подтверждающий покупку (или иные доказательства приобретения товара у нас).

Если товар оказался с браком

По товару ненадлежащего качества мы, на ваш выбор: заменим на аналогичный товар, отремонтируем, вернем деньги или соразмерно снизим цену — в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Напишите нам или позвоните — мы согласуем удобный для вас вариант.

Гарантия

Мы предоставляем гарантию на товары (ремонт, обслуживание, замену на аналогичный товар или возврат денежных средств) согласно политике производителей и дистрибьюторов.

Сроки и условия гарантийного обслуживания конкретного товара указаны в его карточке на сайте.

Как оформить возврат

• Свяжитесь с нами по телефону или e-mail и сообщите номер заказа и причину возврата
• Мы согласуем способ возврата товара — курьером до получателя по адресу: Москва, Переведеновский переулок, д. 18с12, или лично в шоуруме по тому же адресу (Пн–Пт с 10:00 до 19:00, Сб–Вс с 10:00 до 16:00)
• Отправьте товар с сохранением товарного вида, комплектности и упаковки
• Деньги возвращаем не позднее чем через 10 дней с даты получения вашего заявления, за вычетом расходов на доставку возвращенного товара, если она была оплачена нами